vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img vip_banner_img
Met je VIP status geniet je van veel leuke voordelen. Bekijk onze korte rondleiding.
Selecteer
een plan
$9.99/maand Selecteer plan
Elke maand 5,000 Credits
$25/3 maanden Selecteer plan
Totaal: 15,600 Credits
(een besparing van 17% )
$75/jaar selecteer plan
Totaal: 73,200 Credits
(een besparing van 37% )
Beste
deal!
Beschikbare betaalmogelijkheden:
Credits, kortingen en meer:
  • Krijg iedere maand 5,000 Credits
  • Geniet van 5% korting op alles in de catalogus
  • Krijg 10% korting op badges
  • Krijg iedere maand meer (gratis) credits als beloning als je als VIP blijft
  • Shop Together met meer verbeteringen
  • Geniet van meer inventaris-opties tijdens het aankleden
Exclusieve status:
  • Verwijder ''Guest_'' van je naam zolang je VIP blijft
  • Krijg een exclusieve VIP badge
  • Blokkeer ongewenste Avatar Acties
  • Ontgrendel VIP avatar acties
  • Geniet van IMVU zonder advertenties van derden
  • Krijg een Name Change Token na 3 doorlopende maanden als VIP
Speciale Privileges:
  • Verdien Credits bij het maken en verkopen van je eigen producten
  • Privé fluisteren in je chats
  • Organiseer je kast met verbeterde tools
  • Maak tot 10 chatrooms (waarde van $300!)
  • Maak maximaal 10 groepen
  • Geniet van snellere klantenservice - real-time chat inbegrepen!
Algemene Vragen
Algemene Vragen
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Mijn naam heeft nog steeds "Guest_" ervoor staan! Hoe kom ik daar vanaf?

Log gewoon uit en dan weer in. Het Guest_ label moet dan weg zijn. Soms kan het tot twee uur duren, maar duurt het langer dan een dag, maak dan een Help Ticket aan (Help > Ondersteuning > VIP Club).

VIP betekent toch geen advertenties meer? Toch zie ik ze nog!

VIP-clubleden zien geen advertenties meer van derde partijen. Je ziet nog wel de banneradvertenties en de blauwe balk met IMVU-aankondigingen die er voor zorgen dat je het beste uit je lidmaatschap haalt.

Waar zijn mijn Credits?

Je krijgt 5,000 Credits iedere maand op je maandelijkse jubileum zolang je VIP lidmaatschap behoudt.

Bijvoorbeeld; als je VIP lidmaatschap gekocht hebt op 4/17, dan ontvang je de Credits iedere 17de van de maand zolang je VIP blijft. Als je maandelijkse Credits niet hebt ontvangen binnen 24 uur, contacteer ons dan via een Ondersteuningsverzoek (Help > Ondersteuning > VIP Club > Ik heb niet mijn Credits ontvangen).

Ik dacht dat er een Name Change Token aan mijn VIP Club Lidmaatschap verbonden zat?

Een Name Change Token krijg je als je 3 maanden ononderbroken lid bent van de VIP-club. De Naam Change Token arriveert op je dagdatum'' (bv. werd je lid op 17-4, dan krijg je je bon op 17-7) Om dat te checken, ga je naar je Accountinstellingen pagina en klikt op wijzig avatarnaam (aan de rechterkant van de pagina onder Account-tools) Die pagina zal je vertellen hoeveel Name Change Tokens je nog hebt.

Als je meer dan 24 uur na je 'dagdatum' nog geen Name Change Token hebt ontvangen, vul dan een Hulpticket in (Help > Ondersteuningsverzoek > VIP Club).

Dus ik krijg iedere 3 maanden een Name Change Token zolang als ik een VIP ben?

Nee. Je krijgt 1 Name Change Token verbonden aan je VIP Club Lidmaatschap. Maar je krijgt die Token pas na drie maanden VIP lidmaatschap zonder onderbrokingen.

Wat als ik mijn VIP Club Lidmaatschap opzeg en later weer begin? Krijg ik dan weer een Name Change Token na 3 maanden?

Nee. Als je een Name Change Token ontving bij een vorig VIP Club Lidmaatschap, dan krijg je geen andere bij een nieuw lidmaatschap.

Wat moet ik doen als ik niet wil dat iedereen weet dat ik een VIP Club Lid ben?

Ga dan eenvoudig naar je Accountinstellingen pagina en vink daar de optie uit die je VIP Club Logo toont.

Ik heb andere zorgen. Wie kan ik hierbij contacteren?

Onze VIP Chat ondersteuning is beschikbaar vanaf 6 AM tot 6 PM PST, iedere dag van de week. Op andere tijden zal je een ondersteuningsverzoek moeten indienen in onze Helpcentrum onder de categorie VIP Club.

Wat zijn mijn lidmaatschap opties?
  • Bij het gebruik van een Credit Card of Paypal kan je per maand, per kwartaal of per jaar abonneren.
    • Voor een maandlidmaatschap: $9.99 p/m
    • Kwartaal-lidmaatschap: $25.00 per 3 maanden
      (Bespaar 17% op het maandelijks lidmaatschap)
    • Jaarlidmaatschap: $ 75.00 per jaar
      (Bespaar 37% op maandelijks lidmaatschap)
  • Je kan ook je VIP Lidmaatschap betalen met prepaid kaarten als je woonachtig bent in de VS, VK, Canada, Mexico, Australië of Nieuw Zeeland.
  • NIEUW: Betaal voor je VIP-inschrijving per SMS Als je woonachtig bent in de volgende landen: Oostenrijk, Canada, Denemarken, Finland, Duitsland, Italië, Noorwegen, Spanje, Zweden, Turkije, Verenigd Koninkrijk, of de VS.
Hoe betaal ik voor VIP met een Prepaid Card? Ik wil er niet per ongeluk credits mee kopen.
  • Ga naar hier en voer het 10- of 15-cijferige nummer in dat je op de achterzijde van de kaart vindt. klik dan op "Nu inruilen!!"
  • Er zal een bericht tevoorschijn komen dat je een VIP lidmaatschap kan aanbieden met daarnaast de optie om alleen credits te nemen.
  • Accepteer het VIP lidmaatschap, en je bent klaar!
Hoe vernieuw ik mijn lidmaatschap voor de VIP Club?

Als je bent geabonneerd met je Credit Card of Paypal, dan hoef je voor de rest niets te doen. Je VIP Club lidmaatschap zal automatisch vernieuwd worden bij elk betalingsmoment (per maand, kwartaal of per jaar). Het lidmaatschap bedrag zal gefactureerd worden op je Credit Card of PayPal rekening.

Als je een Prepaid Kaart hebt gebruikt, koop dan gewoon een andere kaart en ruil deze in.

Hoe wijzig ik mijn betaalplan?
  • Om het betaalplan van je abonnement te wijzigen (bijv van maandelijks naar jaarlijks), dien je eerst je VIP-club-lidmaatschap te annuleren en het dan opnieuw aan te kopen met het gewenste betaalplan.
  • Om het betaalplan van je abonnement te wijzigen naar dat van een prepaid-kaart, dien je eerst je huidige VIP-club-lidmaatschap te annuleren en dan een prepaid-kaart in te ruilen voor een nieuw lidmaatschap.
  • Om te veranderen van je Prepaid Kaart lidmaatschap naar een lidmaatschap plan, laat dan je huidige lidmaatschap verlopen. Daarna kan je opnieuw een lidmaatschap nemen met je Credit Card of PayPal rekening.
Hoe annuleer ik mijn lidmaatschap voor de VIP Club?
  • Als je geabonneerd bent met Credit Card, volg dan de volgende stappen om je lidmaatschap stop te zetten:

    1. Ga naar je pagina met accountinstellingen: klik op de link "instellingen" in de rechterbovenhoek van je homepagina.
    2. Op de volgende pagina, in je paneel met "account tools", vind je de link met "abonnementen". Als je hierop klikt, verschijnt het bewerkingspaneel met de optie om je abonnement te annuleren.
  • Als je je hebt aangemeld met PayPal:

    1. Log in op je account op https://www.paypal.com
    2. Klik op "Profiel"
    3. Ga naar "Mijn geld"
    4. Kies "Vooraf goedgekeurde betalingen"
    5. Selecteer IMVU
    6. Klik op "Annuleren"

    Opgelet: Wellicht dien je een geplande betaling tenminste één dag voor de betaaldatum te annuleren. Als je een abonnement of terugkerende betaling opzegt op de dag waarop de betaling ingepland staat, is er geen garantie dat je betaling niet verzonden wordt.

  • Als je je hebt aangemeld als lid van de VIP-club met een prepaid-kaart hoef je niets te ondernemen. Je lidmaatschap vervalt automatisch als je tijd op is.
Als ik gebruik maak van de promotie van de VIP-club om mijn naam te registreren en later mijn lidmaatschap annuleer, word ik dan opnieuw een Guest_Gebruiker?

Vanaf 1 mei, 2011 geldt dat als het VIP-club-lidmaatschap wordt aangekocht voor naamsregistratie, het voorvoegsel Guest alleen verwijderd wordt voor je naam zolang je lidmaatschap actief is. Bij annulering wordt je opnieuw een Guest_Gebruiker.

Opgelet: Accounts waarop het VIP-clublidmaatschap werd aangekocht om een naam te registreren voor 1 mei, 2011 zullen NIET terugkeren naar de status van Guest_Gebruiker als het VIP-lidmaatschap zou verstrijken.

Help! Mijn VIP-korting wordt niet toegepast als ik klik op "Nu kopen" op een pagina met icoontjes (zoals de pagina met zoekresultaten) in de IMVU-catalogus.

De prijs die getoond wordt op deze pagina's is het afgeprijsde VIP-bedrag. Als je de productpagina van het artikel opent, zie de normale prijs.

Waarom staan er twee verschillende prijzen in de IMVU-catalogus?

De prijs op de cataloguspagina (met iconen) is het afgeprijsde VIP-club-bedrag. De prijs op de productpagina is het normale (niet afgeprijsde) bedrag.

Ik heb genoeg Credits om de VIP prijs te betalen, maar iedere keer wanneer ik het probeer te betalen krijg ik een fout bericht dat zegt dat ik niet genoeg Credits heb. Wat is er aan de hand?

De VIP korting werkt meer als een onmiddellijke korting dan een normale korting. Om de aankoop te voltooien moet je genoeg credits hebben om de volle prijs te betalen - op het punt dat de VIP korting zal worden verwijderd.

Waarom kunnen mijn vrienden mij niet knuffelen?

Een van de voordelen van je VIP-clublidmaatschap is de animatie-blokkering. Standaard worden alle animaties geblokkeerd. Om dit te wijzigen, zul je naar je pagina met Accountinstellinen moeten gaan om de toegang tot elke animatie te wijzigen. Zorg dat de vakjes bij de animaties die je niet wenst te blokkeren, niet meer aangevinkt zijn. Je moet wel de blokkering voor elke animatie individueel activeren voor buddies en niet-buddies.

Ik heb andere zorgen. Wie kan ik hierbij contacteren?

Onze VIP Chat ondersteuning is beschikbaar vanaf 6 AM tot 6 PM PST, iedere dag van de week. Op andere tijden zal je een ondersteuningsverzoek moeten indienen in onze Helpcentrum onder de categorie VIP Club.